Conditions générales de vente • MUOSA

Dernière mise à jour : 29 avril 2026

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l'ensemble des transactions conclues entre MUOSA et tout client effectuant un achat sur le site muosa.fr. En validant votre commande, vous acceptez sans réserve les présentes conditions.

01

Objet

Les présentes conditions régissent les ventes conclues entre MUOSA et tout client effectuant un achat sur le site muosa.fr.

02

Produits

Les produits proposés sont ceux visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Les photographies sont fournies à titre illustratif et ne sont pas contractuelles.

03

Commandes

Toute commande validée implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. Un e-mail de confirmation est adressé au client dès réception du paiement.

04

Prix

Les prix sont affichés en euros, toutes taxes comprises. MUOSA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis. Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.

05

Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Il peut s'effectuer par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen sécurisé proposé sur le site.

06

Livraison

Les modalités de livraison, délais et tarifs sont détaillés dans notre Politique de livraison. Une option de livraison à domicile avec essayage sur place est disponible sur rendez-vous dans les départements 78 et 92.

07

Rétractation & Retours

Les conditions de retour et de remboursement sont détaillées dans notre Politique de retour & remboursement.

08

Responsabilité

MUOSA ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits vendus ou d'une adresse de livraison erronée renseignée par le client.

09

Données personnelles

Le traitement de vos données personnelles est régi par notre Politique de confidentialité.

10

Litiges

En cas de litige, MUOSA s'engage à rechercher en priorité une solution amiable. À défaut d'accord, le tribunal compétent sera celui du siège social de MUOSA, à Paris, conformément à la législation française.